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Como serán los protocolos en los Hoteles 

Protocolos de bioseguridad en los hoteles del Colombia para ...

Los hoteles se orientaron a capacitar a su personal y a invertir en equipamentos que garantice una estadía segura a sus huéspedes.

Adaptar protocolosen hoteles implica invertir en tecnología ...

  1. Recepción de los huéspedes con tecnología en check in
  2. Control de temperatura de los clientes
  3. Personal con uniforme de equipo de protección personal(EPP)
  4. Limpieza de las habitaciones y áreas comunes con sanitazantes
  5. Señalizacion de los espacios para la sana distancia
  6. Áreas de instalación de desinfección de lavado de manos, gel antibacterial
  7. En los ascensores se debe mitigar el aforo de personas
  8. Uso de dispositivos QR en los restaurantes para los menú y reservas
  9. Eliminación de adornos en las mesas de restaurantes ( ej: saleros, vinagretas, servilleteros etc)
  10. Protocolos en el proceso de  la alimentación
  11. Protocolos en áreas comunes  : bares, piscinas , etc
  12. Cumplir a cabalidad con todos los procesos de protocolos para el bienestar del cliente, al igual también debe haber compromiso por parte de los clientes.

 

Información General del COVID19 

 

Información Aerolínea Copa Airlines

https://www.copaair.com/es/web/gs/actualizaciones-coronavirus

Información Aerolínea Latam

https://www.latam.com/es_co/experiencia/coronavirus/

 

Información Aerolínea Avianca

https://www.avianca.com/co/es/sobre-nosotros/centro-noticias/noticias-avianca/medidas-proteccion-a-viajeros-covid19/

 

Información Aerolínea Air Europa

https://www.aireuropa.com/es/es/aea/comunicados.html

 

Información Aerolínea American Airlines

https://www.aa.com/i18n/travel-info/coronavirus-updates.jsp?locale=es&anchorLocation=HomePageHero1&reportedTitle=Cuidar%20de%20usted%20es%20nuestra%20prioridad.%20Ultimas%20informaciones%20sobre%20viajes.&reportedPosition=0&url=undefined&_locale=es&repositoryName=undefined&repositoryId=undefined.

 

Información Aerolínea Aeromexico COVID-19

https://aeromexico.com/es-mx/acciones-coronavirus

 

 

Que es el COVID-19

Los coronavirus (CoV) son virus que surgen periódicamente en diferentes áreas del mundo y que causan Infección Respiratoria Aguda (IRA), es decir gripa, que pueden llegar a ser leve, moderada o grave.

El nuevo Coronavirus (COVID-19) ha sido catalogado por la Organización Mundial de la Salud como una emergencia en salud pública de importancia internacional (ESPII). Se han identificado casos en todos los continentes y, el 6 de marzo se confirmó el primer caso en Colombia.

¿Cómo se transmite el COVID-19?

La infección se produce cuando una persona enferma tose o estornuda y expulsa partículas del virus que entran en contacto con otras personas. Este mecanismo es similar entre todas las Infecciones Respiratorias Agudas (IRA).

¿A quiénes afecta?

Se conoce que cualquier persona puede infectarse, independientemente de su edad, pero hasta el momento se han registrado relativamente pocos casos de COVID-19 en niños. La enfermedad es mortal en raras ocasiones, y hasta ahora las víctimas mortales han sido personas de edad avanzada que ya padecían una enfermedad crónica como diabetes, asma o hipertensión.

¿Cuáles son los síntomas?

En general, los síntomas principales de las infecciones por coronavirus pueden ser los siguientes. Dependerá del tipo de coronavirus y de la gravedad de la infección:

  • Fiebre de difícil control, mayor a 37,5 por más de 3 días
  • Tos
  • Dificultad para respirar
  • Fatiga
  • Malestar general
  • Secreción y goteo nasal.

​​¿Cuál es el tratamiento?

Actualmente no existe tratamiento específico ni vacuna comprobada para ningún coronavirus. El tratamiento es sintomático y en el caso de requerirlo, el manejo se realiza de acuerdo con la gravedad del paciente.

¿Cómo prevenirlo?

La medida más efectiva para prevenir el COVID-19 es lavarse las manos correctamente, con agua y jabón. Hacerlo frecuentemente reduce hasta en 50% el riesgo de contraer coronavirus. De igual manera, se recomiendan otras medidas preventivas cotidianas para ayudar a prevenir la propagación de enfermedades respiratorias, como:

  • Evita el contacto cercano con personas enfermas
  • Al estornudar, cúbrete con la parte interna del codo
  • Si tienes síntomas de resfriado, quédate en casa y usa tapabocas
  • Limpiar y desinfectar los objetos y las superficies que se tocan frecuentemente
  • Ventila tu casa
  • La Organización Mundial de la Salud -OMS-, afirmó que este es un momento crucial para prevenir el contagio del coronavirus, es de vital importancia hacerlo antes  que este se convierta en una pandemia. En razón de esto la organización emitió diez recomendaciones específicas para prevenir el coronavirus:
    1. Lavarse las manos

    Lávese las manos regularmente con un desinfectante a base de alcohol o con agua y jabón. Evite tocarse la cara después de tocar superficies contaminadas ya que esto puede trasmitir el virus, así mismo, se debe evitar el contacto directo con personas contagiadas. Al limpiar las manos se puede reducir el riesgo.

    2. Limpieza de superficies

    Limpie de manera constante las encimeras de la cocina y los escritorios de su casa y trabajo, use desinfectante al hacerlo.

    3. Informarse

    Infórmese a través de fuentes confiables sobre el avance del coronavirus en el mundo, diríjase al sitio web del ministerio de salud de su país, o al portal de la OMS, para evitar la incertidumbre y el pánico. Es necesario en este punto aclarar los síntomas de la enfermedad: para la mayoría de las personas, comienza con fiebre y tos seca, no con secreción nasal. Una persona sana mejorará con mayor rapidez y tendrá solo síntomas leves.

    4. Evitar los viajes ( Hasta nueva orden)

    Absténgase de viajar si tiene síntomas de enfermedades respiratorias como tos o fiebre, en caso de presentar síntomas durante el vuelo, informe de manera inmediata a la tripulación. Al llegar a su destino se debe poner en contacto con un médico informándole sus sitios de visita.

    5. Precaución al toser y estornudar

    Toser o estornudar en un pañuelo de papel y tirarlo inmediatamente en un contenedor de basura cerrado, inmediatamente después lávese las manos con agua y jabón, o use antibacterial.

    6. Evitar zonas concurridas si se es adulto mayor

    Si tiene más de 60 años, o si tiene una enfermedad cardiovascular, sufre de diabetes o una afección respiratoria se incremente el riesgo de contagio del virus, como precaución evite zonas demasiado concurridas o lugares donde haya gente enferma.

    7. Quédese en casa si está enfermo

    Si no se siente bien, quédese en casa y llame a su médico o profesional de salud local. Él o ella le hará algunas preguntas sobre sus síntomas, dónde ha estado y con quién ha tenido contacto. Esto ayudará a asegurarse de que reciba el asesoramiento correcto, se dirija al centro de salud adecuado y evitará que infecte a otros.

    8. Cuidados en casa

    Si presenta síntomas respiratorios estando en su casa, duerma y coma separado de su familia, además, tenga utensilios y cubiertos exclusivos para su uso.

    9. Consulta médica

    Si presenta dificultad para respirar, tos seca y fiebre que no se controla llame a su médico o busque atención medica de inmediato.

    10. Hablar en el trabajo y su comunidad

    El estado de inquietud que genera esta enfermedad es normal, especialmente si se vive en un país que está siendo afectado, por tanto, discuta con su comunidad y en su trabajo las recomendaciones sobre cómo mantenerse seguro y reducir las posibilidades de contagio.

Reunirnos entre todos y tomar conciencia de las dificultades que pueden suponer estos días a nivel psicológico. Hacer un “acuerdo de paz”, mediante el cual, vamos colaborar y a apoyarnos los unos a los otros, esforzándonos en hacer la vida más llevadera a los demás durante este tiempo. ¡Somos un equipo! Vamos a pasar estos días juntos de la mejor forma posible.

 

Extranjeros no podrán ingresar al país hasta nueva orden del Gobierno

Desde el lunes 16 de marzo ningún extranjero puede ingresar al territorio colombiano como medida preventiva frente al Coronavirus.

Colombianos, residentes y miembros de misiones diplomáticas pueden ingresar al país, pero serán sometidos al aislamiento preventivo obligatorio.

Medida de aislamiento preventivo para pasajeros

El autoaislamiento es obligatorio para las personas que lleguen a partir del 11 de marzo de 2020 (Resolución 380 de 2020 del Ministerio de Salud). Esta norma implica el compromiso ciudadano en la contención de la propagación de Coronavirus.

 

En ese mismo sentido, se opera desde la formación a los colaboradores, y la Prevención contra la explotación Sexual de nuestros niños, niñas y adolescentes.La Agencia de viajes Arrivando; ofrece productos y servicios turísticos, bajo la normatividad legal vigente, desde una perspectiva de sostenibilidad, a través de la mitigación de impactos en las tres dimensiones ambiental, sociocultural y económico. Esto se ilustra por medio de programas que promueven el respeto a las comunidades locales, el patrimonio natural y cultural; actividades de sensibilización hacia los clientes y proveedores de la importancia del desarrollo del turismo sostenible.

Nuestra política de sostenibilidad está enfocada y sustentada en los objetivos del milenio, el código de ética mundial de Turismo, La protección del Patrimonio Cultural y Natural, la Ley 679 de 2001 contra la explotación Sexual de Niños, niñas y adolescentes, El código Sustantivo de Trabajo y La ley 1158 de 2012 (modifica la ley 300 de 1996).

 

The travel agency Arrivando; offers tourism products and services, under current legal regulations, from a sustainability perspective, through the mitigation of impacts in the three environmental, sociocultural and economic dimensions. This is illustrated through programs that promote respect for local communities, natural and cultural heritage; awareness-raising activities for customers and suppliers of the importance of sustainable tourism development.

In this same sense, we operate from training to collaborators, and Prevention against the sexual exploitation of our children and adolescents.

Our sustainability policy is focused and supported by the Millennium Development Goals, the World Tourism Code of Ethics, The Protection of Cultural and Natural Heritage, Law 679 of 2001 against Sexual Exploitation of Children and Adolescents, The Substantive Code of Work and Law 1158 of 2012 (modifies Law 300 of 1996).

 

Impuesto de timbre para cruceros ahora se pagará en la Web

La Aeronáutica Civil puso a disposición en la página webwww.aerocivil.gov.co, el botón PSE de pagos el cual permitirá el pago del impuesto de Timbre Nacional por salida de Nacionales y Extranjeros Residentes en Colombia de los viajeros de crucero que se embarcan en Cartagena y Santa Marta. (Resolución No.06953 del 30 de noviembre de 2011). Este mecanismo permitirá facilitar la cancelación anticipada del valor correspondiente al impuesto por medio electrónico y reducir los tiempos (aproximadamente una hora) de embarque y tránsito en el puerto. Cabe señalar que, sin excepción, los viajeros de crucero deberán presentar ante los funcionarios de Aerocivil en el puerto, la confirmación del pago enviada por el banco al momento de realizar el pago y que, a partir del 1 de febrero de 2019 no se recibirá efectivo por este concepto en el puerto de embarque, por esto se solicita tener en cuenta este procedimiento y realizar los pagos anticipadamente para evitar contratiempos.

Nuevo Pasaporte Colombiano a partir del 15 de Julio 2018

En el territorio colombiano se podrá obtener el Pasaporte en las oficinas del Ministerio de Relaciones Exteriores, ubicadas en la ciudad de Bogotá o en las Gobernaciones autorizadas para ello en cada ciudad.

En el exterior a través de los Consulados acreditados, quienes son los únicos entes oficiales autorizados para expedir los pasaportes a los colombianos que necesitan ingresar al país o renovar este documento.

Antes de solicitar su pasaporte, revise si cumple con los requisitos para su expedición. Consulte en el menú ubicado al lado izquierdo de su pantalla los requisitos para la solicitud del pasaporte, los costos y los lugares a los cuales puede dirigirse.

Nota: De conformidad con el Artículo 22 de la Ley 43 de 1993, el ciudadano  colombiano que posea doble nacionalidad, en el territorio colombiano, se someterá a la Constitución Política y a las leyes de la República. En consecuencia, su ingreso y permanencia en el territorio, así como su salida, deberán hacerse siempre en calidad de colombiano, por lo tanto deberá tener pasaporte colombiano para el ingreso y la salida del territorio colombiano.

Debe tener en cuenta

El Ministerio de Relaciones Exteriores se reserva el derecho de aceptar o tramitar solicitudes con documentos en mal estado, ilegibles o con enmendaduras.

  • Al recibir el pasaporte, comprobar que los datos biográficos impresos no tengan errores. En el caso de presentarse algún error o incongruencia en la hoja de datos del pasaporte, el titular contará con un plazo máximo de un mes a partir de la fecha de entrega del documento, para solicitar la reposición del pasaporte.
  • El titular del pasaporte tendrá un plazo máximo de seis (6) meses para reclamar el pasaporte una vez haya sido expedido; en caso de no reclamarse en este lapso, el pasaporte será anulado y el solicitante deberá tramitar y pagar un nuevo pasaporte.
  • No existirán modificaciones ni rectificaciones en los pasaportes. En caso de presentarse alguna modificación o rectificación en la identidad del solicitante, este deberá adquirir un nuevo pasaporte a su costo.
  • Ningún ciudadano colombiano podrá ser titular de más de un pasaporte colombiano vigente, excepto cuando al solicitante se le autorice una libreta de pasaporte de emergencia.

Para reclamar su pasaporte

  • El titular deberá presentarse con su documento de identificación colombiano original y el comprobante de pago para reclamar su pasaporte.
  • El pasaporte de un menor de edad deberá ser reclamado por el padre, madre, representante legal o apoderado con quien el menor efectuó el trámite, mediante la presentación del documento de identificación del mayor de edad y del recibo de pago.

Le informamos que una vez realizado el pago de su pasaporte el tiempo de entrega será el siguiente

  • En Bogotá  24 horas
  • En las gobernaciones 48 horas
  • En los consulados de Colombia en el exterior 8 días hábiles.

www.viajesarrivando.com

 

Nuevo requisito para viajar con menores de edad

Infórmate sobre los requisitos legales para viajar con menores.

Acogemos y promovemos las normas y leyes locales e internacionales sobre prevención de explotación, pornografía y turismo sexual con menores, así como la protección de los derechos humanos de niñas, niños y ​adolescentes, y en general todas aquellas que tienden por el cuidado y la defensa de toda la población vulnerable.

A manera de referencia:

En Colombia: Ley 679 de 2001 y 1336 de 2009.

En Panamá: Artículo 187 del Código Penal.

Desde Colombia

El nuevo Código de la Infancia y la Adolescencia establece información adicional para la salida de menores del país.

Desde el 8 de mayo de 2007, entró en vigencia la Ley 1098 de 2006, por la cual se expide el Código de la Infancia y la Adolescencia, que en artículo 110 parágrafo 1 dice textualmente:

Cuando un niño, una niña o un adolescente vaya a salir del país con uno de los padres o con una persona distinta a los representantes legales, deberá obtener previamente el permiso de aquel con que no viajare o el de aquellos debidamente autenticado ante notario o autoridad consular.

La ley exige además esta nueva información: dicho permiso deberá contener el lugar de destino, el propósito del viaje y la fecha de salida e ingreso de nuevo al país.Si deseas información más detallada sobre la salida de menores en Colombia, consulta las condiciones en Migración Colombia y encuentra también el Formato de autorización para la salida del país de menores de edad.

Recuerda que la información contenida en los vínculos anteriores es suministrada por la autoridad migratoria y en ningún caso es responsabilidad de Las Aerolíneas su contenido y sólo se proporciona como una guía para los pasajeros.​​

Al interior de Colombia

¿Vas a viajar a un destino nacional con un menor de 0 a 7 años? A partir del 26 de agosto debes presentar en el aeropuerto una copia física original del Registro Civil del menor. De lo contrario, el abordaje será denegado. No se reciben fotocopias, fotografías en dispositivos móviles o el denuncio por pérdida del documento.¿Qué es una copia física original? Es la copia que expide la Registraduría Nacional del Estado Civil en notarías o consulados. Esta documento no tiene fecha de caducidad.

Trámites para viajar al mundial Rusia 2018

¿Cuándo es el Mundial de Rusia 2018? – Fechas

Las fechas confirmadas para el desarrollo del mundial en Rusia, abarcan desde el 14 de Junio (que es el día de la inauguración y debut de la selección anfitriona) hasta el 15 de julio de 2018 con la gran final.

Ciudades sedes del Mundial de Rusia 2018

Se ha confirmado que son 11 las ciudades rusas que serán las sedes oficiales de todos los partidos del Mundial (64):

  • Moscú
  • San Petersburgo
  • Ekaterimburgo
  • Kaliningrado
  • Kazán
  • Nizhni Nóvgorod
  • Rostov del Don
  • Samara
  • Sochi
  • Volgogrado
  • Saransk.

Para tratar de que los aficionados puedan tener una mejor logística (de traslados y costos) para ir de sede a sede, se escogieron solamente ciudades que se encuentran en la parte europea del país. La única excepción es Ekaterimburgo.

Consejos para viajar al mundial de Rusia 2018

consejos prácticos generales para que tu visita sea lo más agradable posible y puedas disfrutar completamente del mundial.

Con respecto a la seguridad en las ciudades sedes, son tan seguras (o inseguras) como cualquier gran ciudad en el mundo. Gracias a las enormes proporciones del evento, hallarás muchísima seguridad y policías en todos lados, así que no te preocupes, simplemente ten las precauciones normales que tendrías en cualquier lado.

SIEMPRE carga contigo tu pasaporte, con el visado correspondiente estampado (obviamente si la solicitaste) y tu tarjeta de inmigración. Esto es una regulación que deberán cumplir todos los turistas para facilitar revisiones. Deben ser originales, no copias.

Tener tu FAN ID es obligatorio si vas a asistir a los partidos y si vas a solicitar tu exención de visa.

No te olvides que deberás tener tu justificante de registro en cada hospedaje durante tu estadía. La parte que invita (anfitrión, hotel, hostal o departamento) deberá hacer el registro de cada uno de sus huéspedes y darte tu comprobante para cualquier aclaración.

Evita el uso de taxis ilegales, en Rusia prácticamente cualquiera te ofrecerá el servicio de transporte, pero de preferencia utiliza taxis oficiales o aplicaciones móviles.

No es recomendable rentar un auto para trasladarse, las carreteras rusas no están en muy buenas condiciones.

Recuerda que es obligatorio tener un seguro médico internacional al entrar a Rusia.

Ten mucho cuidado de tomar fotos de establecimientos militares o aeropuertos, está prohibido y hasta podrías ser detenido si lo haces.

Aprender un poco de ruso es una muy buena opción, ya que en Rusia muy poca gente domina otra lengua. A pesar del enorme flujo de turismo para el mundial, encontrarás pocas personas que hablan bien inglés, así que puedes aprender palabras básicas de ruso antes de tu llegada, los locales lo agradecerán.

http://www.rusogratis.com/guia-conversacion-saludos-despedidas.php

A pesar de que el mundial es en verano, no te olvides de llevar algo para cubrirte del fío y la lluvia.

Respeta los señalamientos, las calles, las reglas y a las personas. No te arriesgues de más, recuerda que vas a un país que es diferente al tuyo y que además se desarrollará un evento masivo.

La policía no podrá multar en la calle a aquellos extranjeros que no tengan en regla sus papeles de inmigración. Sin embargo, siempre es recomendable tener todo en regla para la salida del país.

En casas de cambio o bancos en Rusia

Esta es la forma más barata de cambiar tu moneda a rublos rusos, ya que tendrás una mayor oferta de casas de cambio dentro de las ciudades, y podrás obtener un tipo de cambio más favorable que el de los aeropuertos, por ejemplo.

Pagos con tarjeta

Mi recomendación es que todo lo que puedas pagar con tarjeta de crédito o débito, lo hagas. En Rusia, la aceptación de tarjetas es bastante amplia y no existe un mínimo de compra para que puedas usarlas.Recuerda avisarle a tu banco de tu viaje antes de éste (con fechas exactas), para evitar que te puedan congelar la tarjeta si ven un pago “extraño” en un país extranjero.

 

Consejos para viajar en avión

1.      A más información, más seguridad

Muchas veces tendemos a exagerar los riesgos que conlleva viajar en avión. Simplemente analizando las estadísticas de accidentes aéreos podemos apreciar que el avión es el medio de transporte más seguro, con menos accidentes y menos víctimas mortales.Esto es algo que tenemos que tener siempre en cuenta a la hora de viajar, ya que nos ayudará a controlar la ansiedad y la inseguridad. Gran parte del miedo se debe a la desinformación.

2.       Entrenamiento en imaginación de la situación

Conforme se vaya acercando la fecha del vuelo es bueno tratar de entrenar nuestra imaginación. Debemos visualizar todo lo que vamos a hacer para el viaje de manera exitosa, desde que salimos de casa hacia el aeropuerto hasta que aterrizamos en nuestro lugar de destino. Además tenemos que imaginarnos afrontando la situación con seguridad.

3.      Llegar a tiempo al aeropuerto

Es importante ir con tiempo al aeropuerto. Las prisas junto con el temor a perder el avión pueden generar estrés incluso antes de llegar al aeropuerto. Por eso es recomendable salir de casa con tiempo suficiente para poder llegar tranquilamente y poder relajarse.

4.       Buscar distracciones

Una buena forma de reducir la ansiedad es buscar diferentes distracciones. Una buena idea puede ser la música. Genera emociones positivas y evita lo negativo.

Llevar una buena selección de música relajante para escuchar durante el vuelo, especialmente en el despegue y el aterrizaje, los momentos que normalmente provocan más estrés es muy recomendable. También es interesante tener a mano un buen libro o llevar nuestras películas o series favoritas.

Otra forma de «evadirse» es entablar conversación con el vecino de asiento. Por último, siempre se puede dormir.

5.      Verbalice instrucciones positivas

Si le cuesta distraerse, trate de decirse frases relajantes o de seguridad. Puede utilizar la información de la que dispone sobre la seguridad de este medio de transporte. Repítaselas hasta que note que la ansiedad va disminuyendo.

6.      Procure no sentarse en los asientos de ventanilla

La persona con miedo a volar va a emitir conductas de vigilancia, como mirar por la ventana para comprobar si el motor funciona o si las alas «están en su sitio». Cuanto más vigilemos algo que no podemos controlar, más aumentará nuestro nivel de ansiedad. Es recomendable sustituir esa vigilancia con distracciones como hablar con los demás o hacer crucigramas.

7.      Huir de los pensamientos negativos

Es verdad que los accidentes aéreos ocurren, pero si los consideramos con los miles de vuelos que se realizan cada día son mínimos. Esto es algo que tenemos que tener muy presente cada vez que tengamos pensamientos negativos sobre lo que pueda suceder.

Además debemos centrar nuestra atención en los aspectos positivos que tiene viajar en avión, como puede ser la rapidez de los viajes o simplemente que volar es una experiencia increíble.

8.      Si hay turbulencias, respire hondo

Los aviones pueden temblar al atravesar zonas de inestabilidad. Por eso siempre es recomendable mantener el cinturón de seguridad abrochado durante el vuelo. Si las turbulencias le producen inquietud, procure sentarse entre las alas del avión, es el lugar más estable. Además, hay que recordar que los pilotos están preparados para todo tipo de emergencias. Mantener siempre la calma es la actitud más sensata.

9.      Evite los excesos

Comer y beber en exceso puede ser perjudicial. Una copa de vino ayuda a relajarse, pero el exceso de alcohol puede generar pensamientos negativos y difíciles de controlar, llegando a resultar perjudicial cuando se trata de vuelos de larga duración.

10.  Siéntase cómodo

Por último, la comodidad es un factor muy importante a la hora de realizar un viaje en avión.

Elija ropa ligera y cómoda, que le permita moverse libremente y no obstaculice la circulación sanguínea. Es bueno también levantarse de vez en cuando si el vuelo es muy largo, para mover un poco los brazos y las piernas.www.viajesarrivando.com

 

Quienes somos

Somos una agencia operadora de viajes especializada en planes de  turismo  para familias y a la medida que se ajusten, ofreciendo rutas innovadoras, experiencias auténticas en Colombia y en el  exterior.

Crear valor a nuestros clientes, en la oferta turística, para ello contamos con personal calificado, alianzas estratégicas y uso tecnológico, fomentando el turismo sostenible.